質(zhì)量理念:
質(zhì)量的定義即符合要求。公司中所有人的腦力、精力、知識(shí)都將集中于制定這些要求上，我們決不能把不符合顧客期望的產(chǎn)品送到客戶手上;質(zhì)量系統(tǒng)的核心在于預(yù)防，而不是檢驗(yàn);工件標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷”，而不是“差不多就好”;用“不符合要求的代價(jià)衡量質(zhì)量”，而不是用指數(shù)。
品牌理念:
品牌的核心價(jià)值在于，它能獲得分配稀缺的消費(fèi)市場資源，并且不斷促進(jìn)公司的低成本且高效率的成長;公司品牌就意味著保證生產(chǎn)正常進(jìn)行;要生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品，又要降低成本，鑫揚(yáng)品牌的設(shè)備是用戶的第一選擇。
營銷與服務(wù)理念:
營銷是為顧客提供最佳解決方案;營銷的內(nèi)容包括評(píng)估、設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)檢、交貨、售后服務(wù)全程參與;營銷的結(jié)果是使顧客得到最合適的解決問題的方法。服務(wù)是保證客戶的生產(chǎn)正常進(jìn)行;服務(wù)及時(shí)到位是最好的再營銷;質(zhì)量和服務(wù)是品牌最重要的兩大支柱;服務(wù)的焦點(diǎn)是充分預(yù)防、及時(shí)處理、對(duì)癥下藥、合理利用資源、考慮預(yù)后。
